動物病院でもオンライン診療が受けられる!診察内容や料金などの内容を解説

動物病院でもオンライン診療が受けられる!診察内容や料金などの内容を解説

現代は、ペットの健康管理もオンラインで行える時代になりました。特に忙しい飼い主さんや遠方に住む方々にとって、直接病院に行かなくとも自宅でペットの健康管理や診療をしてもらえる動物病院のオンライン診療はとても便利なものです。この記事では、オンライン診療の流れ、メリット、費用、注意点について詳しく解説します。ペットの健康を守るために、どのようにオンライン診療を活用できるかを学びましょう。

オンライン診療ができる動物病院とは

オンライン診療ができる動物病院とは

オンライン診療は、インターネットを介して獣医師とペットの診察を行うサービスです。これにより、遠隔地に住む飼い主さんや、忙しい飼い主さんでもペットの健康管理を簡単に行うことができます。すべての動物病院がオンラインに対応しているわけではありませんが、徐々にオンライン診療を導入している動物病院も増えてきています。

オンライン診療の流れを教えてください。
まず、動物病院のWebサイトや専用アプリからオンライン診療の予約を行います。予約時には、ペットの症状や質問事項を記入します。次に、予約時間に合わせてオンライン診療にアクセスし、獣医師とビデオ通話をして診察を受けます。診察中には、ペットの症状や行動をリアルタイムで獣医師に伝え、必要なアドバイスや治療を受けることができます。そして、診察後のフォローアップや処方箋の発行、必要な場合は再診の予約が行われます。
オンライン相談とオンライン診療の違いは何ですか?
オンライン相談とオンライン診療の主な違いは、診断と治療の有無です。オンライン相談は、ペットの健康に関する一般的な質問や、軽い症状についてのアドバイスをえるためのものであり、診断や治療は行われません。一方、オンライン診療は、獣医師がペットの具体的な症状について診断を行い、必要に応じて治療や処方箋を提供する正式な医療行為です。そのため、オンライン診療には診察料が発生しますが、オンライン相談は無料または低料金で提供されることがほとんどです。
オンライン診療を受けるには何が必要ですか?
オンライン診療を受けるには、インターネットに接続されたパソコン、タブレット、スマートフォンなどのデバイスが必要です。次に、オンライン診療を提供している動物病院のWebサイトや専用アプリにアクセスするためのアカウントを作成する必要があります。また、ペットの症状や健康状態に関する情報を事前に準備し、必要な場合は写真やビデオを用意することもあります。そして、オンライン診療の料金を支払うためのクレジットカードや電子決済手段も用意しておきましょう。

動物病院でオンライン診療を受けるメリット

動物病院でオンライン診療を受けるメリット

オンライン診療は通院時間や待ち時間がなく、手軽にペットの健康管理ができる点が魅力です。また、忙しく通院が難しいときや遠方に住んでいる場合、通院する程ではないものの、体調不良の相談や自宅での経過観察のアドバイスが欲しいなどの場合もストレスフリーで受診ができます。また、動物病院が苦手な動物でも、自宅でリラックスした状態で診察を受けられる点もメリットです。

オンライン診療はどのようなときに受けるべきか教えてください
オンライン診療は、ペットの軽い症状や日常的な健康相談に適しています。例えば、軽い皮膚のかゆみや食欲不振、軽度のけがなど、緊急性の低い症状の相談に利用できます。また、定期的な健康チェックや、薬の継続処方が必要な場合にもオンライン診療は有効です。特に、通院が難しい高齢の飼い主さんや、小さな子どもがいる家庭では、オンライン診療がたいへん便利です。しかし、緊急を要する重篤な症状や手術が必要な場合には、直接動物病院を受診しましょう。
オンライン診療では再診や通院も可能ですか?
オンライン診療でも再診やフォローアップが可能です。獣医師がオンライン診療中に必要と判断した場合、再診の予約を行い、定期的なフォローアップを提供します。また、オンライン診療を通じて処方された薬の効果を確認するために、定期的なチェックを行うこともあります。特に、慢性疾患を抱えるペットの場合、オンライン診療を利用することで、継続的なケアを受けやすくなります。ただし、症状の悪化や新たな問題が発生した場合は、直接動物病院での診察が必要となることがあります。

動物病院のオンライン診療での支払いについて

オンライン診療の費用や支払い方法は、動物病院や診察内容によって異なります。事前に理解しておきましょう。

オンライン診療を利用するときの費用相場を教えてください
オンライン診療の費用は、動物病院や診察内容によって異なりますが、一般的には3,000円から5,000円程度が相場です。初診の場合は少し高くなることがありますが、再診の場合は割引が適用されることもあります。また、オンライン診療の料金には、診察料、相談料、処方箋発行料などが含まれます。詳細な料金については、受診前に動物病院のWebサイトや電話で確認しておくとよいでしょう。
薬が処方される場合、金額は通常の動物病院と変わりますか?
薬がオンライン診療で処方される場合、その金額は通常の動物病院と同様であることがほとんどです。ただし、オンライン診療では、薬の郵送費用が追加でかかる場合があります。また、オンライン診療では薬の在庫状況や配送のタイミングにより、すぐに手元に届かないこともあるため、緊急を要する際は直接動物病院での受け取りが推奨されます。薬の処方に関する詳細な費用や配送方法についても、あらかじめ動物病院に確認しておくことが重要です。

動物病院のオンライン診療の注意点

オンライン診療を利用する際には、いくつかの注意点を把握しておく必要があります。特に、オンライン診療は、ペットの緊急事態には適していないことへの理解が重要です。

オンライン診療でも近くの動物病院を選ぶ方がよいですか?
オンライン診療を受ける際には、近くの動物病院を選ぶことをおすすめします。これは、緊急の場合や対面診療が必要になった場合に、迅速に対応できるためです。また、かかりつけの動物病院を選ぶことで、ペットの既往歴や健康状態を把握している獣医師に診察してもらえる利点があります。オンライン診療を受けた後に直接受診する際も、近隣の動物病院であれば移動の負担が少なくなります。
オンライン診療では診ることができない症例を教えてください。
オンライン診療では、重篤な症状や緊急性の高い症例の診察は難しい場合があります。例えば、大量の出血、呼吸困難、意識喪失、激しい痛みを伴うけがなどは、直接動物病院での対面診察が必要です。また、触診や聴診、詳細な検査が必要な場合も、オンラインでは対応できない場合があります。これらの症例では、速やかに動物病院を受診し、適切な処置を受けることが重要です。オンライン診療の結果、積極的な治療が必要と判断された場合は対面診療に移行することもできます。その際は、検査可能な病院の紹介や受診予約のサポートを受けられる場合もあるため、受診の必要性がご自身で判断ができない場合には、まずオンライン診療を利用するのも一つの方法です。

編集部まとめ

病院に行くことなく診療してもらえるオンライン診療は、ペットの健康管理においてとても便利で効率的な方法です。特に、軽度の症状や日常的な健康相談、再診などに適しています。しかし、重篤な症状や緊急時には対面診療が必要であることを忘れてはなりません。ペットの健康を維持するためには、オンライン診療をうまく活用し、必要に応じて対面診療も併用することが大切です。

参考文献